Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026. Kairo (kairoprime.com) est exploité par Paul Hervé, entreprise individuelle, Québec, Canada. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

1. Exploitant

Paul Hervé, entreprise individuelle, Québec, Canada. Contact : contact@kairoprime.com.

2. Compte

Une adresse courriel valide est requise. Vous êtes responsable de vos identifiants et de toute activité sur votre compte. Les formules individuelles sont réservées à une seule personne.

Les moins de 14 ans doivent avoir le consentement d'un parent ou tuteur.

3. Formules, prix et renouvellement

Les prix sont affichés en dollars sur la page des tarifs, avant les taxes applicables (TPS/TVQ ou autres taxes de vente), calculées au paiement. La formule gratuite comprend 3 utilisations par jour.

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année au prix affiché, jusqu'à leur annulation. Un reçu vous est envoyé par courriel à chaque paiement.

Toute hausse de prix vous sera annoncée par courriel au moins 30 jours à l'avance ; vous pouvez annuler avant qu'elle s'applique.

4. Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte. L'annulation arrête le prochain renouvellement et vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige, notamment selon la Loi sur la protection du consommateur du Québec et les autres lois de protection du consommateur qui vous protègent. Rien dans ces conditions ne limite ces droits.

Pour toute question ou erreur de facturation, écrivez à contact@kairoprime.com. Nous répondons sous 5 jours ouvrables.

5. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser Kairo pour du contenu illégal, du harcèlement, de la haine, du contenu sexuel impliquant des mineurs, des logiciels malveillants, du contenu trompeur ou portant atteinte aux droits d'autrui. Les demandes de vidéo sont vérifiées automatiquement et peuvent être refusées.

Study AI est une aide à l'étude. Vous êtes responsable du respect des règles d'intégrité de votre établissement.

6. Votre contenu

Vous restez propriétaire de vos fichiers, demandes et résultats. Vous autorisez Kairo à les traiter uniquement pour fournir le service. Relisez toujours les résultats de l'IA : ils peuvent être inexacts.

7. Responsabilité

Le service est fourni tel quel. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois. Cette limite ne s'applique pas lorsque la loi l'interdit, notamment pour les consommateurs au Québec.

8. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, avec préavis lorsque c'est possible.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Le consommateur conserve le droit de poursuivre devant le tribunal de son lieu de résidence.